Долгосрок — CRM продлений
Доска для обзвона: за 7 дней до конца аренды предлагаем продлить, за 2 дня — последний шанс с промокодом. Карточки тянутся из брони, стадия сохраняется на сервере. Срок аренды считается по всей истории брони, включая отрезки, когда она ещё была короткой. дней
Ждут очереди 0 ⤓ конец через 8+ дней
Связаться 0 ⤓ осталось ≤7 дней — звоним и предлагаем продлить
Написать позже 0 ⤓ клиент попросил вернуться — всплывает в назначенный день
Недозвон 0 ⤓ не ответил на звонок или молчит на сообщение 10 минут
Недозвон — промокод отправлен 0 ⤓ не дозвонились, отправили финальное сообщение со скидкой 10%
Согласен → саппорту 0 ⤓ передать заявку на продление
Последний шанс 0 ⤓ осталось ≤2 дней — пишем со скидкой по промокоду
Отмена 0 ⤓ клиент отменил продление
Продлил 0 ⤓ фиолетовым — те, кого продлили после нашей работы; держим 7 дней
Вернуть 0 ⤓ аренда закончилась и клиент не вернулся — зовём обратно
Калькулятор цены со скидкой
Скидка 10% применяется только к стоимости аренды. VAT и дополнительные услуги прибавляются после скидки.
⧉ скопировать расчёт закрыть
Сотрудники и доступы
Кто на смене сегодня
сохранить смену
менеджер админ
закрыть
сохранить
Итоги работы
день
сегодня
7 дней
30 дней
всё время
закрыть
Комментарий
когда написать
передано саппорту попало в «Продлились»
клиент хочет продлить
с до
сообщение в «CSM x Supervisers»
⧉ скопировать сообщение
отмена
сохранить